NOW Arena Jobs: Operations Supervisor
Oak View Group Oak View Group es una empresa de deportes y entretenimiento dedicada a una amplia variedad de actividades, incluido el desarrollo de arenas, la gestión de instalaciones, alianzas de arenas y estadios, patrocinios y asociaciones, servicios de seguridad, publicaciones, conferencias y consultoría. La empresa, de propiedad privada, tiene su sede en Los Ángeles, California, y oficinas en todo el mundo. Descripción general de Supervisor de Operaciones El rol del puesto de Supervisor de Operaciones es configurar y desglosar eventos. El trabajo es un trabajo físico y requiere una gran cantidad de estar de pie y caminar. El personal también es responsable de diversas tareas relacionadas con el mantenimiento. Los empleados pueden tener la oportunidad de capacitarse en maquinaria como montacargas, elevadores de tijera y transpaletas. Los empleados con el conjunto de habilidades apropiado también pueden recibir capacitación en otras habilidades laborales valiosas, como electricidad, plomería y carpintería. Sobre el lugar El Now Arena es un estadio de usos múltiples en Hoffman Estates, Illinois, un suburbio del noroeste a 25 millas de Chicago, cerca de un terreno que anteriormente contenía el teatro de musica, Poplar Creek Music Theatre. Desde 2016, el estadio ha sido el hogar de los Windy City Bulls, la filial de los Chicago Bulls en la NBA G League. Pago $18/hora Horas Approximadamente 30 horas/semana. El rol require noches, fines de semana y días festivos, según sea necesario. Responsabilidades Reporta a: Director de Operaciones • Participar en todos los aspectos del montaje y desmontaje de los eventos. • Asegúrese de que el personal trabaje de manera segura y conozca las pautas de seguridad adecuadas • Mantiene el equipo departamental; notificar al Director de Operaciones cuando se necesitenreparaciones • Proporcionar un excelente servicio al cliente a los clientes internos y externos para proporcionar un clima positivo para los empleados. • Asistir o liderar la planificación, dirección, coordinación y revisión de los planes de trabajo para las operaciones de las instalaciones. • Montaje y desmontaje de sistemas de pisos de canchas de baloncesto, sillas, barricadas, escenarios, mesas, otros muebles y equipos • Trabajar horas extendidas y/o irregulares, incluidas noches, fines de semana y días festivos, según sea necesario • Cumplir con las demandas físicas de este trabajo, que incluyen poder entrar y moverse por las instalaciones (requiere movilidad personal), agacharse, levantar, transportar, moverse, escalar, trabajar desde varias alturas y ruidos de moderados a fuertes • Seguir instrucciones orales y escritas y comunicarse de manera efectiva con otros tanto en forma oral como escrita. • Trabaje de manera efectiva bajo presión y un horario estricto para producir resultados precisos • Mantener una relación de trabajo efectiva con los clientes, otros empleados y patrocinadores que se encuentren en el curso del empleo. • Operar equipos como transpaletas, montacargas, elevadores de tijera u otros equipos livianos impulsados por energía. Capacitación y certificación proporcionada. • Otras funciones que le sean asignadas Calificaciones • Capaz de pararse y ejercer una movilidad a buen ritmo durante turnos completos Capaz de levantar 50 libras • Debe tener buenas cualidades de servicio al cliente y trabajo en equipo. • Atención a los detalles • Debe tener transporte confiable Exigencias intelectuales/sociales: Mientras realiza las tareas de este trabajo, al empleado se le pide continuamente que realice múltiples tareas bajo limitaciones de tiempo y en situaciones de presión moderada a alta. El puesto requiere una atención constante a los detalles precisos y la precisión de los estándares especificados, que incluyen: seguir instrucciones verbales, escritas o diagramas, seguir instrucciones simples a complejas (más de 3 pasos) y concentración que con frecuencia se extiende más allá de 30 minutos a la vez. El empleado en este rol estará constantemente en el rol de liderazgo; esto requiere dirigir a otros, ya sea verbalmente o por escrito, para que completen las tareas en el marco de tiempo prescrito. Este puesto también requiere el uso frecuente de habilidades interpersonales que incluyen: capacidad para dirigir/motivar/informar al personal y fomentar la colaboración, ser capaz de reconocer y resolver conflictos, ser capaz de comunicarse abiertamente por escrito y verbalmente con los clientes. Capacidad para escuchar y responder rápidamente en situaciones de alta presión a solicitudes de radio de empleados, seguridad, etc. Demandas físicas: Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado ocasionalmente levanta y mueve equipos y/o herramientas de las instalaciones. El empleado se moverá con frecuencia dentro y fuera de varias áreas de la gran instalación antes/durante/después de los eventos para interactuar con clientes internos/externos y supervisar el trabajo de los empleados. El puesto requerirá que el empleado se doble, se incline o se agache para evaluar e inspeccionar el equipo y la infraestructura del edificio. El empleado operará, según sea necesario, montacargas y montacargas en la organización de eventos. Ocasionalmente, se requerirá que el empleado identifique o combine los colores/tonos de los muebles, la pista de baile, la alfombra u otros elementos, según sea necesario. El empleado levantará con frecuencia 50 libras; ocasionalmente levante hasta 75 libras; y empujar/jalar 150 libras, según lo requieran las demandas comerciales. OEE Oak View Group está comprometido con la igualdad de oportunidades de empleo. No discriminaremos a los empleados o solicitantes de empleo por ningún motivo legalmente reconocido ("clase protegida"), incluidos, entre otros, el estado de veterano, el estado de miembro del servicio uniformado, la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la edad, el estado físico o discapacidad mental, información genética o cualquier otra clase protegida bajo la ley federal, estatal o local.
Oak View Group
Oak View Group is a sports and entertainment company engaged in a wide variety of activities, including arena development, facility management, arena and stadium alliance, sponsorships and partnerships, security services, publications, conferences, and consulting. The company, privately held, is headquartered in Los Angeles, California with offices throughout the world.
Overview of Operations Supervisor
The role of the Operations Supervisor position is to set up and breakdown events. The job is a physical job and requires a great amount of standing and walking. Staff are also responsible for various maintenance-related tasks. Employees can get the opportunity to become trained on machinery such as the forklift, scissor lift, and pallet jacks. Employees with the appropriate skill set may also be trained in other valuable job skills including electrical, plumbing and carpentry.
About the Venue
The Now Arena is a multi-purpose arena in Hoffman Estates, Illinois, a northwest suburb 25 miles from Chicago, near land which formerly contained the Poplar Creek Music Theater. Since 2016, the arena has been home to the Windy City Bulls, the Chicago Bulls' affiliate in the NBA G League.
Pay
$18/hour
Hours
Approximately 30 hours/week. This position will require availability on nights and weekends as needed.
Responsibilities
Reports to: Director of Operations
- Participate in all aspects of the setting up and breaking down for events.
- Ensure staff is working safely and are aware of proper safety guidelines
- Maintains departmental equipment; notify Director of Operations when repairs are needed
- Provide excellent customer service to internal and external clients to provide a positive employee climate
- Assist or lead planning, directing, coordinating and review of work plans for facility operations
- Setting-up and tearing down court flooring system, chairs, barricades, staging, tables, other furnishings and equipment
- Work extended and/or irregular hours including nights, weekends and holidays, as needed
- Meet the physical demands of this job, which include being able to get in and around the facility (requires personal mobility), bending, lifting, carrying, moving, climbing, working from various heights, and moderate to loud noises
- Follow oral and written instructions and communicate effectively with other in both oral and written form
- Work effectively under pressure and stringent schedule to produce accurate results
- Maintain an effective working relationship with clients, other employees, and patrons encountered in the course of employment
- Operate equipment such as pallet jacks, forklifts, scissor lift or other light power-driven equipment. Training and certification provided.
- Other duties as assigned
Qualifications
- Able to stand and exert well-paced mobility for full shifts
Able to lift 50lbs - Must have good customer service and teamwork qualities
- Attention to detail
- Must have reliable transportation
Intellectual/Social demands:
While performing duties of this job, the employee is continuously asked to multi-task under time constraints and with moderate to high pressure situations. Position requires constant attention to precise details and accuracy of specified standards including: following verbal, written or diagram instruction, following simple to complex (more than 3 steps) instructions, and concentration which frequently extends beyond 30 minutes at a time. Employee in this role will constantly be in leadership role; this requires directing others either verbally or in writing to complete tasks in prescribed time frame. This position also requires frequent use of interpersonal skills including: ability to direct/motivate/inform staff and foster collaboration, being able to recognize and resolve conflicts, being able to openly communicate in writing and verbally with clients. Ability to hear and respond quickly in high pressure situations to radio requests from employees, security, etc.
Physical demands:
While performing duties of this job, the employee occasionally lifts and moves facility equipment and/or tools. Employee will frequently move about inside and outside various areas of the large facility before/during/after events to interact with internal/external clients and supervise the work of employees. Position will require employee to bend, stoop, or crouch in order to evaluate and inspect equipment and building infrastructure. Employee will as needed operate fork lift and high lift in setup of events. Employee will occasionally be required to identify or match colors/tones of furniture, dance floor, carpet or other items as necessary. Employee will frequently lift 50 lbs; occasionally lift up to 75 pounds; and push/pull 150 pounds, as business demands required.
EEO
Oak View Group is committed to equal employment opportunity. We will not discriminate against employees or applicants for employment on any legally recognized basis (“protected class”) including, but not limited to veteran status, uniform service member status, race, color, religion, sex, national origin, age, physical or mental disability, genetic information or any other protected class under federal, state, or local law.